El taller de FACTOR dispone de estructura adecuada para trasladarse al campo o al domicilio del cliente. Un número de emergencia canaliza la atención del incidente fuera del horario comercial. Además, el respaldo permanente de las fábricas y la política de capacitación de los mecánicos asegura un servicio capaz de resolver averías complejas y una asistencia eficiente durante el período de garantía. El departamento combina su dotación de camionetas, herramientas y software de diagnóstico con un plantel técnico especializado en los productos que comercializa FACTOR. La inversión en el taller distingue a la empresa, que fue de las primeras de Tucumán en informatizar las labores de reparación.